Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unseren FAQ, wir freuen uns sehr, Sie hier und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.
Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, um Änderungen vorzunehmen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Apple Pay.
Produkte
Sind Ihre Hüllen mit allen iPhone-Modellen kompatibel?
Ja, unsere Hüllen sind für eine Vielzahl von iPhone-Modellen geeignet. Die genauen Kompatibilitätsangaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Aus welchen Materialien sind Ihre Hüllen gefertigt?
Unsere Hüllen werden aus hochwertigen Materialien wie echtem Leder, strapazierfähigem Silikon und verstärktem Polycarbonat gefertigt und bieten so Schutz und Stil zugleich.
Unterstützen Ihre Hüllen kabelloses Laden?
Ja, alle unsere Hüllen sind so konzipiert, dass sie sich nahtlos mit kabellosem Laden vereinbaren lassen, sodass Sie die Hülle nie abnehmen müssen, um Ihr Gerät aufzuladen.
Versand & Rücksendungen
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, wobei der Standardversand für inländische Bestellungen 3–5 Werktage in Anspruch nimmt.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und unbeschädigte Produkte. Kontaktieren Sie unser Support-Team für Rückgabebedienungen und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.